Suivre ma commande de bagages

1. Suivre votre commande

Toutes les commandes reçues avec les paiements bancaires validés sont traitées au plus vite pour être expédiées et livrées dans un délai de 7 jours selon disponibilité des stocks.

 En cas de rupture de stock, vous êtes averti, nous vous proposons alors un nouveau délai de livraison, que vous êtes libre d'accepter ou non.
Nous vous proposons via notre prestataire logistique plusieurs solutions de livraison de vos colis :

Livraison au bureau
La rapidité et la ponctualité constituent les composantes essentielles de la livraison au bureau et qui assure un confort maximal avec une remise du colis à votre bureau.

Livraison à domicile
Une livraison innovante qui assure un confort maximal avec une remise du colis à domicile et en main propre.

2. Avis de passage

Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, vous pouvez convenir d’un nouveau rendez-vous en vous munissant de l’avis de passage laissé dans votre boîte aux lettres, sur lequel figure votre numéro de colis et le numéro d’appel du transporteur chargé de la livraison.

3. Informations disponibles

Pour chaque commande, nous vous attribuons le numéro de la facture, la date à laquelle vous avez effectué votre commande ainsi que le montant total de votre commande.

Vous recevez une copie de la facture que par mail une fois la commande effectuée.

Votre commande est directement mise en attente de préparation une fois la transaction bancaire validée.

Vous pouvez également choisir que votre colis soit envoyé à une adresse différente de l'adresse de facturation. Pour ce faire, suivez les indications lorsque vous passez votre commande.

Nous nous efforçons de livrer vos colis dans un délai de 7 jours (- jours ouvrés départ entrepôt - hors Week-end et jours fériés), si vous ne recevez pas la livraison au-delà de ce délai, vous pouvez nous contacter par mail :  contact@easybagage.com en nous précisant le numéro de la facture, la date à laquelle vous avez effectué votre commande.